Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos cada pedido con cuidado. El tiempo de envío estimado es de 7 a 15 días hábiles según tu ubicación. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí. Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Escríbenos desde nuestra página de Contacto y te explicamos el proceso paso a paso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay y PayPal. Todos los pagos son 100% seguros.

¿Cómo sé qué talla pedir?

Cada producto incluye su propia guía de tallas en la página del artículo. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la talla correcta.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. En cuanto tu pedido sea procesado recibirás un correo con el enlace de seguimiento para ver en todo momento dónde está tu paquete.

¿Tenéis tienda física?

Por ahora BLACKOUT CLUB es una tienda 100% online, lo que nos permite ofrecerte mejores precios y llegar a cualquier parte del mundo.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos en cualquier momento desde nuestra página de Contacto y te responderemos lo antes posible.